Drodzy Klienci! Poniższy regulamin został stworzony na podstawie doświadczeń, wydarzeń i najczęściej zadawanych pytań. Regulamin powstał, aby współpraca była przyjemna i klarowna.

Decyzja o skorzystaniu z usług Fotografa jest równoznaczna z akceptacją niniejszego regulaminu.

​

Regulamin obowiązuje od 01.01.2020 roku. Aktualizacja regulaminu 05.01.2024 roku.

 

INFORMACJE OGÓLNE
Wszelkie informacje na temat czasu pracy fotografa, ilości otrzymanych fotografii czy innych produktów zawarte są w wysyłanych indywidualnie przez Fotografa do Klienta ofertach.

 

Klient zobowiązany jest z zapoznaniem się z portfolio Fotografa, jego stylem obróbki i pracy, a także kolorystką zdjęć. Klient nie może oczekiwać od Fotografa wykonania fotografii niezgodnych ze stylem fotografa (tj. kolorystyką, kadrowaniem, itp.). Uwaga! Rzeczywiste kolory mogą różnić się od kolorów na gotowych zdjęciach. Związane jest to ze stylem i poczuciem estetyki Fotografa.

 

Wszelkie graficzne życzenia Klienta, np. zmiana nosa, ust, doklejenie lub usunięcie przedmiotów, regulacja brwi, niwelowanie odrostów, odchudzanie itd. to USŁUGA GRAFICZNA a NIE FOTOGRAFICZNA. Usługa graficzna wyceniana jest indywidualnie.

​

UWAGA! Zdjęcia reportażowe, jak sama nazwa wskazuje, są poddane profesjonalnej obróbce, ale nie retuszowi (usuwanie krost, wygładzanie twarzy itd.). Za dodatkową opłatą istnieje możliwość retuszu poszczególnych ujęć. Usługa ta jest wyceniana indywidualnie.

 

Wszelkie koszty związane z naprawą uszkodzeń sprzętu fotograficznego Fotografa, które miały miejsce podczas realizacji reportażu z winy Klienta bądź jego gości pokrywa Klient.

 

PRZYGOTOWANIE DO REPORTAŻU
Fotograf na kilka dni przed reportażem drogą mailową lub smsową potwierdza datę i godzinę spotkania oraz ustala z Klientem wszystkie, niezbędne szczegóły.

Przygotowanie do zdjęć jest niezwykle ważne – stylizacje, makijaż czy fryzura Klienta jest elementem składowym zdjęć. Fotograf nie ponosi odpowiedzialności za jakość końcowego dzieła wywołane zaniedbaniami przez Klienta.

 

WYBÓR ZDJĘĆ
Galeria ze zdjęciami do wyboru przygotowywana jest do 80 dni roboczych od daty reportażu. Fotografie w galerii zabezpieczone są znakami wodnymi, które zostają usunięte po zakupieniu i opłaceniu zdjęć.

 

Klient na wybór fotografii do druku czy innych fotoproduktów ma maksymalnie 14 dni roboczych od dnia otrzymania galerii ze zdjęciami. Po tym czasie Fotograf nie gwarantuje, że odda dzieło w ciągu 30 dni roboczych od dnia wyboru zdjęć. 

 

FINALNY PRODUKT
Klient otrzymuje dokładnie taką ilość zdjęć jaka widnieje w ofertach i przesłanej galerii internetowej.

 

Czas oczekiwania na gotowy produkt, czyli obrobione zdjęcia na pendrive, wydruki oraz inne fotoprodukty to do 30 dni roboczych od momentu wyboru zdjęć przez Klienta.

​

Klient może odebrać końcowy produkt osobiście lub skorzystać z opcji wysyłki. Koszt wysyłki ponosi Klient. Odbiór osobisty przez Klienta musi nastąpić w ciągu 14 dni roboczych od dnia otrzymania informacji, że produkt jest gotowy. Po okresie 14 dni roboczych, nieodebrany produkt końcowy zostaje zniszczony. Całkowity koszt ponownej realizacji produktu pokrywa Klient.

​

Klient zobowiązuje się do wykonania niezwłocznie po odbiorze zamówienia kopii zapasowej otrzymanych zdjęć.

​

​

Klient na złożenie reklamacji ma do 14 dni od dnia otrzymania gotowych zdjęć. Po tym czasie reklamacja nie zostanie uznana.

 

​

PUBLIKACJA WIZERUNKU
Każdy Klient może sam zdecydować czy pozwala Fotografowi na publikację swojego wizerunku w social mediach fotografa oraz artykułach reklamowych. Zgoda dla Fotografa jest niezwykle ważna, bo to jedyna droga by móc promować swoją pracę.

 

UWAGA PODANE POWYŻEJ CZASY REALIZACJI NIE DOTYCZĄ KLIENTÓW,

W KTÓRYCH UMOWIE Z FOTOGRAFEM ZAWARTE SĄ INNE TERMINY.