Decyzja o skorzystaniu z usług Fotografa – The moon Natalia Brzozowicz jest równoznaczna z akceptacją niniejszego regulaminu.

​

Regulamin obowiązuje od 30.09.2025 roku.

 

ZADATEK
W celu pełnej rezerwacji sesji świątecznej należ wpłacić zadatek w kwocie 50zł w przypadku pakietu mini oraz standard oraz zadatku w kwocie 100zł w przypadku sesji w pakiecie premium. Zadatek należy wpłacić do 3 dni od dnia rezerwacji sesji. 

​

Sesję można przełożyć maksymalnie 1 raz, nie później niż 24 godziny przed umówionym terminem. W przeciwnym wypadku zadatek przepada. Przy zmianie terminu sesji na inny należy wpłacić kolejny zadatek. 

​

INFORMACJE OGÓLNE
Wybór pakietu sesji odbywa się przy rezerwacji sesji. Nie ma możliwości zmiany pakietu w późniejszym czasie.

Sesja świąteczna w studio lub w plenerze trwa w zależności od pakietu sesji do 30 minut (pakiet MINI) lub do 50 minut (pakiet STANDARD). Sesja świąteczna w pakiecie PREMIUM trwa do 90 minut.

Punktualność przybycia na sesję jest bardzo ważna. Na sesję należy przyjechać punktualnie, nie wcześniej niż 3 minuty przed umówioną godziną i nie później niż 3 minuty po umówionej godzinie. O ewentualnych spóźnieniach należy poinformować fotografa telefonicznie tel. 884 375 251. Klient powinien pamiętać, że spóźnienie jest odliczane od ogólnego czasu trwania sesji.

​

Klient zobowiązany jest z zapoznaniem się z portfolio Fotografa, jego stylem obróbki i pracy, a także kolorystką zdjęć. Klient nie może oczekiwać od Fotografa wykonania fotografii niezgodnych ze stylem fotografa (tj. kolorystyką, kadrowaniem, itp.). Uwaga! Rzeczywiste kolory mogą różnić się od kolorów na gotowych zdjęciach. Kadry w finalnym produkcie mogą różnić się od kadrów zdjęć w galerii "do wyboru" związane jest to ze stylem i poczuciem estetyki Fotografa.

Podczas sesji w studio klient musi zachować ostrożność. W studio znajdują się rozmaite przedmioty: tła, lampy, meble, itd. Klient powinien do wszystkiego podchodzić z szacunkiem. Klient jest odpowiedzialny za swoje dziecko w tym wyrządzone przez niego krzywdy na własnym ciele oraz szkody mienia Fotografa.

​

!UWAGA! Sesje studyjne odbywają się w studio, w którym Fotograf używa lamp studyjnych. Nie ma możliwości wykonania sesji studyjnej bez użycia błysku lamp.

​

Wszelkie graficzne życzenia Klienta, np. zmiana nosa, ust, doklejenie lub usunięcie przedmiotów, regulacja brwi, niwelowanie odrostów, odchudzanie to USŁUGA GRAFICZNA a NIE FOTOGRAFICZNA. Usługa graficzna wyceniana jest indywidualnie.

 

PRZYGOTOWANIE DO SESJI
Fotograf zawsze na kilka dni przed sesją drogą mailową lub smsową potwierdza datę. W przypadku braku reakcji Klienta do dnia poprzedzającego sesję, Fotograf wysyła powiadomienie o anulowaniu terminu sesji.

Przygotowanie do sesji jest niezwykle ważne – stylizacje, makijaż czy fryzura Klienta jest elementem składowym sesji. Fotograf nie ponosi odpowiedzialności za jakość końcowego dzieła wywołanego zaniedbaniami przez Klienta.

​

Maksymalna ilość stylizacji określona jest w ofercie.

 

WYBÓR ZDJĘĆ Z SESJI
Galeria ze zdjęciami do wyboru przygotowywana jest do 5 dni roboczych od daty sesji. Fotografie w galerii zabezpieczone są znakami wodnymi, które zostają usunięte po zakupieniu i opłaceniu danych ujęć.

​

Klient na wybór fotografii do obróbki ma maksymalnie 5 dni. Po tym czasie Fotograf nie gwarantuje, że odda dzieło w ciągu 20 dni roboczych od dnia wyboru zdjęć. Jeśli Klient ostatecznie nie dokona wyboru zdjęć do 20 dni od otrzymania galerii sesja zostaje usuwana z dysków bez zwrotów poniesionych kosztów przez Klienta. Jako, że jest to okres przedświąteczny obowiązują dodatkowe regulacje:

​

KLIENCI z terminami w LISTOPADZIE --> aby otrzymać zdjęcia przed świętami (wydruk + forma elektroniczna) należy wybrać zdjęcia do 3 dni od dnia otrzymania galerii internetowej; aby otrzymać zdjęcia przed świętami (forma elektroniczna) należy wybrać zdjęcia do 5 dni od dnia otrzymania galerii internetowej

​

KLIENCI z terminami w PIERWSZY WEEKEND GRUDNIA --> aby otrzymać zdjęcia przed świętami (forma elektroniczna + ewentualny wydruk - będzie to zależało do drukarni) należy wybrać zdjęcia do 2 dni od dnia otrzymania galerii internetowej; aby otrzymać zdjęcia przed świętami (forma elektroniczna) należy wybrać zdjęcia do 4 dni od dnia otrzymania galerii internetowej

​

KLIENCI z terminami w DRUGI WEEKEND GRUDNIA --> aby otrzymać zdjęcia przed świętami (forma elektroniczna) należy wybrać zdjęcia do 2 dni od dnia otrzymania galerii internetowej; wydruki będą do odbioru w styczniu 2026

​

​​​

DODATKOWE UJĘCIA
Klient może zakupić dodatkowe obrobione i wyretuszowane ujęcia. Cennik wyraźnie informuje Klienta ile otrzyma ujęć i jaka jest cena za każde kolejne.

​

Nie przechowuję zdjęć niewybranych przez klienta, oznacza to, że nie ma możliwości zakupienia dodatkowych ujęć w późniejszym terminie.

​

​

FINALNY PRODUKT
Klient otrzymuje dokładnie taką ilość zdjęć jaką zakupił. Nie ma możliwość otrzymania „reszty” zdjęć, czyli fotografii nieobrobionych. Istnieje jednak możliwość zakupienia takowych zdjęć. Usługa wyceniana indywidualnie.

 

Klient może odebrać końcowy produkt osobiście lub skorzystać z opcji wysyłki. Odbiór osobisty przez Klienta musi nastąpić w ciągu 5 dni roboczych od dnia otrzymania informacji, że produkt jest gotowy. Po okresie 5 dni roboczych, nieodebrany produkt końcowy zostaje zniszczony. Całkowity koszt ponownej realizacji produktu pokrywa Klient.

​

Klient zobowiązuje się do wykonania niezwłocznie po odbiorze zamówienia kopii zapasowej otrzymanych zdjęć. Wersja elektroniczna zdjęć przekazywana jest za pomocą galerii internetowej, którą klient musi pobrać w określonym w mailu ze zdjęciami czasie (do 3 miesięcy od dnia otrzymania zdjęć do wyboru). W przypadku nie pobrania przez klienta zdjęć w określonym czasie galeria zostaje bezpowrotnie usunięta. Koszt przedłużenia galerii to 50zł.

​

Wybrane zdjęcia są archiwizowane na dyskach do końca grudnia 2025. Po tym czasie są trwale usuwane z dysku fotografa. W związku z powyższym bardzo proszę o zapisanie przekazanych wybranych i obrobionych zdjęć na własnych serwerach.

​
 

PUBLIKACJA WIZERUNKU
Każdy Klient może sam zdecydować czy pozwala Fotografowi na publikację swojego wizerunku w social mediach Fotografa oraz artykułach reklamowych. Zgoda dla Fotografa jest niezwykle ważna, bo to jedyna droga by móc promować swoją pracę.

​

​

REKLAMACJE

Klient ma prawo do reklamacji.

• Reklamacje powinny być składane droga elektroniczna na adres nsfotostudio@gmail.com w ciagu 14 dni od dnia wystąpienia zdarzenia będącego przyczyną reklamacji.

​

• Reklamacja powinna zawierać dane Klienta umożliwiające nawiązanie z nim kontaktu tj. informację o usłudze, której reklamacja dotyczy, zarzuty Klienta co do wskazanej usługi, okoliczności uzasadniające reklamację, ewentualne żądanie Klienta związane ze złożoną reklamację.

​

• Reklamacje rozpatrywane sa przez Usługodawcę w terminie 14 dni od dnia otrzymania wiadomości przesłanej pocztą elektroniczną.

​

• O decyzji Usługodawcy Klient zostanie powiadomiony pisemnie przy pomocy poczty elektronicznej na wskazany adres e-mail

​

​

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Zgodnie z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i ich swobodnym przepływem informuję, że:

1. Administratorem Pani/a danych osobowych jest firma The moon Natalia Brzozowicz z siedzibą Żarnów, ul. Konecka 40, NIP 7681847823

​

Twoje dane osobowe przetwarzane będą w celu:

• zarezerwowania terminu oraz realizacji usługi na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes – komunikacja z osobami kontaktowymi w zakresie realizacji umowy)

• obsługa procesu składanych reklamacji na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązek prawny)

​

Odbiorcami danych będą firmy świadczące usługi IT, doradcy prawni i inne podmioty współpracujące z Usługodawcą, a także podmioty upoważnione do odbioru danych na podstawie przepisów prawa. Okres przechowywania danych osobowych zgromadzonych przez Usługodawcę od celu, dla którego dane są zbierane, zgodnie z poniższymi kryteriami:

• a) okres realizacji usług – w przypadku przetwarzania danych w celu zawarcia oraz realizacji umowy o realizację usług,

• b) okres niezbędny do rozpatrzenia złożonej reklamacji – w przypadku przetwarzania danych w celu obsługi procesu składanych reklamacji,

• c) do momentu wniesienia przez sprzeciwu – w przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie art. art. 6 ust. 1 lit. f) RODO,

• d) po okresach wskazanych w pkt a) – c) przez czas, w którym przepisy prawa nakazują przechowanie danych lub przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.

• ​

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Pani/Panu następujące prawa:

• a) prawo dostępu do treści danych, prawo do sprostowania danych, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania danych,

• b) prawo do przenoszenia danych, w przypadku przetwarzania danych w celu zawarcia oraz realizacji umowy o świadczenie usług oraz obsługi procesu składanych reklamacji w wersji elektronicznej,

• c) prawo do wniesienia sprzeciwu, w przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie art. art. 6 ust. 1 lit. f) RODO

• d) prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych) w przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych dotyczących osoby rezerwującej narusza przepisy RODO.

​

Podanie danych osobowych jest dobrowolne lecz niezbędne do rezerwacji terminu oraz realizacji usługi. Konsekwencją niepodania danych jest brak możliwości rezerwacji terminu i realizacji usługi. Podanie danych w pozostałych celach wskazanych powyżej jest dobrowolne, jednak niezbędne do ich realizacji.

​

COOKIES

1. Podczas korzystania z serwisu w komputerze użytkownika zapisywane są krótkie informacje tekstowe w formie tzw. cookies. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika serwisu internetowego. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę domeny serwisu internetowego, z którego pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
 

2. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

• dostosowania zawartości stron serwisów internetowych do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika serwisu internetowego i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb,

• tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości,

• utrzymania sesji użytkownika serwisu internetowego (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła.

​

3. W ramach niniejszego Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:

• „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach serwisu internetowego, np.

o uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach serwisu,

o pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach serwisu,

o pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych serwisu,

• „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez użytkownika ustawień i personalizację interfejsu użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.,

​

4. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu użytkownika serwisu internetowego. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). Niedokonanie zmiany ustawień w zakresie cookies oznacza, że będą one zamieszczone w urządzeniu końcowym użytkownika, a tym samym będziemy przechowywać

informacje w urządzeniu końcowym użytkownika i uzyskiwać dostęp do tych informacji.

​

5. Wyłączenie stosowania cookies może spowodować utrudnienia korzystanie z niektórych usług w ramach niniejszej strony.
 

6. Zgoda na przechowywanie ciasteczek – Przez korzystanie z Serwisu użytkownik wyraża zgodę na przechowywanie ciasteczek w jego urządzeniu w celach wskazanych powyżej. Jeżeli przeglądarka internetowa nie zostanie skonfigurowana przez użytkownika w sposób wyłączający możliwość przechowywania ciasteczek na urządzeniu, niniejsza witryna zainstaluje ciasteczka niezwłocznie po jej załadowaniu. Jeśli użytkownik chce cofnąć zgodę na przechowanie ciasteczek w jego urządzeniu, może to uczynić w ten sposób, że samodzielnie usunie zainstalowane ciasteczka poprzez odpowiednie wykorzystanie ustawień wykorzystywanej przeglądarki internetowej. W razie wątpliwości lub w celu uzyskania szczegółowych informacji należy wykorzystać opcję „pomoc” wykorzystywanej przeglądarki.